F.A.Q. – DOMANDE FREQUENTI

LA MANENTE ROSARI DISPONE DI UN PUNTO VENDITA FISICO?
Nel campo della creazione e vendita dei rosari artigianali, noi della MANENTE Rosari siamo davvero una piccolissima realtà, una micro-impresa a conduzione familiare. Non disponiamo di un vero e proprio punto vendita aperto al pubblico, giacché il laboratorio dove realizziamo le nostre corone si trova all’interno della nostra stessa abitazione. Pertanto, chi volesse comprare uno dei nostri rosari lo deve fare prevalentemente attraverso un acquisto on-line, dal sito www.manenterosari.com. Previo appuntamento e compatibilmente con i nostri impegni, tuttavia, è possibile acquistare anche presso la nostra sede.

CHI DEVO CONTATTARE PER EVENTUALI DUBBI O DOMANDE?
Per eventuali dubbi o domande potete contattarci inviando una e-mail all’indirizzo [email protected] (solitamente rispondiamo in breve tempo), oppure chiamandoci al numero 347 83 18 153 dal lunedì al venerdì, dalle 09:30 alle 18:30 (festivi esclusi). Sul nostro numero di telefono è possibile contattarci anche tramite WhatsApp.

È SICURO ACQUISTARE SUL SITO MANENTEROSARI.COM?
Sì, ordinare sul sito MANENTE Rosari è assolutamente sicuro. Il nostro sito viene aggiornato costantemente con le tecnologie più avanzate. Per scambiare i dati dei clienti (trasferimento/ricezione) utilizziamo le più moderne tecniche di crittografia (HTTPS/SSL).

MANENTE Rosari, inoltre, rispetta la privacy, pertanto i vostri dati personali saranno sempre utilizzati secondo quanto previsto nella nostra Politica sulla Privacy, in piena conformità alle leggi vigenti sia nazionali che comunitarie.

QUALI METODI DI PAGAMENTO SONO ACCETTATI SUL SITO MANENTEROSARI.COM?
I prezzi dei prodotti presenti sul sito www.manenterosari.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di tutte le tasse e imposte.

Per garantirvi la massima sicurezza, una volta confermato l’ordine verrete reindirizzati sul sito sicuro di PayPal dove potrete effettuare il pagamento con il vostro conto PayPal, oppure utilizzando una qualsiasi Carta di Credito (per pagare utilizzando la vostra Carta di Credito – anche Prepagata o PostePay – una volta che il sistema vi avrà reindirizzato sul sito di PayPal, vi basterà cliccare sul tasto “Paga con Carta”).

La transazione di pagamento, sia che utilizziate un account PayPal sia che utilizziate la vostra Carta di Credito, avverrà sempre sul server di PayPal, la piattaforma di pagamento online più sicura al mondo.

COME VERRÀ SPEDITO IL MIO ORDINE?
I vostri ordini vengono spediti tutti con Corriere Espresso (è richiesta la firma alla consegna). Non spediamo in contrassegno. Per conoscere tutte le modalità di spedizione potete leggere QUI.

SE NON SONO SODDISFATTO DEL PRODOTTO RICEVUTO, POSSO RESTITUIRLO?
Sì, qualora non doveste essere soddisfatti del prodotto ricevuto, potrete tranquillamente restituirlo. QUI tutte le modalità per poter effettuare un reso.

È POSSIBILE AVERE IL RIMBORSO DELLE SPESE DI RESO?
Se non siete soddisfatti del prodotto ricevuto potete restituirlo senza dover fornire alcuna giustificazione. Tuttavia le spese di spedizione per restituirci il prodotto sono a vostro carico. Per coloro che nell’acquistare hanno utilizzato un account PayPal, c’è la possibilità di farsi rimborsare le spese di reso da PayPal. Questo è un servizio offerto direttamente da PayPal: per tutte le info e le condizioni, cliccate sul banner qui sotto.

 

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